现代咨询方法与实务模拟试题(一)咨询工程师考试
文章作者 100test 发表时间 2009:01:01 18:41:49
来源 100Test.Com百考试题网
一、某公司假设有4项业务，为了寻求企业资源的最佳组合，首先采用波士顿矩阵对其进行分析，其中，业务2代表水泵业务，为了进一步分析该业务情况，咨询工程师采用通用矩阵分析法，并将两个坐标细化为各种因素来分析，表1给出了构成两个变量的要素组以及按照此标准对水泵业务的评价。
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权数
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评分值
(1—5) |
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权数
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评分值
(1—5) |
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总体市场大小 |
0.25 |
4 |
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市场份额 |
0.20 |
4 |
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市
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年市场成长率
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0.25
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5
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业 |
份额成长
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0.25
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2
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场 |
竞争容度度 |
O．2 |
2 |
务 |
产品质量 |
0.15 |
4 |
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吸
引 |
技术要求 |
0.15 |
4 |
优 |
品牌知名度 |
0.15 |
5 |
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力 |
能源要求 |
O．1 |
2 |
势
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生产能力 |
O．1 |
3 |
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环境影响 |
0.05 |
1 |
研发能力 |
0.15 |
3 |
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合计 |
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l |
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1 |
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问题：
1．分别分析四项业务各自的特点，以及应对其采用的策略。
2．在下面的通用矩阵中标出水泵业务的位置，并给出此业务的发展策略建议。
答案：
1．(1)业务1处于第四象限，是“问题”业务，该业务特点是市场增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业该业务的市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。对业务1的策略是进一步深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，从而决定是否追加投资，扩大市场份额。
(2)业务2是明星业务，其特点是既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于成长期。对业务2的策略是重点发展，追加投资，扩大业务。
(3)业务3是“金牛”业务，其特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。对业务3采取的策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。
(4)业务4是“瘦狗”业务，其特点是市场占有率较低，行业成长率也低，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。对其采取的策略是如果该业务能够维持经营，则应缩小经营范围，如果企业亏损难以维继，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
2．根据表1中的数据计算水泵业务的市场吸引力和业务优势评价总分分别为3．7和3．4，因此在通用矩阵中的位置的圆圈部分。
此位置说明水泵业务是具有发展前途的业务，企业应采取积极的重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力。