女秘书需要有敏锐的感觉

文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 22:14:26
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敏锐的感觉是一种能力，它帮助别人改善境况，而不伤害他们。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——库尔特•.格茨
　　顶尖女秘书需要许多敏锐的感觉，但如何才能做到这点呢？遗憾的是，这种感觉没有被列入学校培养目标之中。为了促进老总和职工之间的人际关系，这需要人们具有圆通的经验、容忍的品德、同情心和敏锐的感觉。
　　良好的敏锐感觉是在多年职业工作中锻炼出来的。调节职工和老总之间关系平衡，这是件十分重要而一定要做的事。
　　今天需要做什么
●在适当的时刻，选择合适的话需要十分敏锐的感觉。
●不要让自己因失败而丧失勇气，要冷静地总结和积累新的经验。
●要始终考虑当时的情况，重要的是，在你亲自处理什么事情之前，首先要检查一下，为什么别人这样反应：
——你的上司目前有多少烦恼的事?
——他目前处在沉重的成功与否的压力之下吗?
——你的上司感到不舒服吗?
一—他目前压力过大，需要一些休息吗?
●对别人的愿望、建议和要求必须慎重细致地加以对待。
●请你注意，在发言时，必须尽量不带着情绪，同时要找到适当的时刻和正确的直觉。
●设法在恰当的时侯说服别人。
　　明天需要做什么
●要观察别人，为什么在此时他们做出这样的而不是别的反应?
●发挥你知人善任的能力，以便将来能更好地估计各种形势，并能做出正确的反应。
●从自己的错误中学习，以便在下一次实践中做得更好!
●仔细地观察别人，发现他们的感情。若要恰如其分地表达观察到的自己和别人的冲动，这要求敏锐的感觉和长年的训练。
　　机智的谋略和敏锐的感觉能帮助你，在任何情况下总能找到恰当的语言。按照肖彭豪尔的原则行动：“聪明的人，在谈话中少想他要谈的事，而多想他的谈话对手。一旦他这样做，他就有把握不说那些他以后会后悔的话!”
格言：宁可静候一分钟，也绝不坚持己见！