《秘书学》思考题一：秘书活动的基本特征

文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 22:30:18
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1、 秘书活动本质的中介性的基本含义是什么？

2、 现代职业秘书主体角色的总体特征是什么？



参考答案



1、所谓“中介性”，是指一事物的运动全过程都介于其它两种事物之间，它的发生、发展都受到其它两种事物的制约。秘书活动本质的中介性的基本含义是指秘书活动主体处于中介地位，在“线性”管理体系中，秘书机构始终处于“领导集团”、“下属单位”之间；秘书人员始终处在决策者、执行者之间；在横向协作关系中，秘书机构始终处于所有“职能部门”的枢纽地位；秘书人员始终充当所有职场人员的“联络员”的角色。

同时，秘书活动还处于认识和实践的中介地位，即秘书活动的形态——处于人们的各种认识活动转化为实践活动的中介点，秘书活动并不占据人们认识活动的“终极”〈相对而言〉；不具有给出结论的权利；秘书活动一般也不直接作用于实践客体；不直接与物质对象发生关系。



2、主体角色的多重性，是现代职业秘书主体角色的总体特征。

只要表现是：在其职能活动中所扮演的助手角色，主导搜集资料、提供方案、文本事务、接受咨询等职能；在参谋建议智囊角色，拓宽决策者的智能局限，辅助决策者把握多样化和复杂化的决策要素。在事务性管理工作中的组织者角色，其行为空间是：多环节组织行为、大型集体活动、日常性工作“集合”、全局性日程安排与调度等；在机构与受众沟通过程中的公关角色，充分应用传播手段，协助机构与受众建立信赖关系，树立良好形象与信誉。