2009年外销员考试辅导:国际营销环境分析外销员考试

文章作者 100test 发表时间 2009:07:26 11:26:26
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  一、 国际营销的社会文化环境
  社会文化环境指一个社会的民族特征、知识、信仰、艺术、道德、语言、风俗习惯、教育水平等的总称。是营销的最大障碍。
  从以下几方面分析社会文化环境:
  Ø. 语言: 各国、各民族一般都有自己的语言和文字。不同的语言和文字必然要给商品销售带来困难。销售者对销售对象的语言不精通,就无法进行销售宣传,也就不会激发消费者的购买欲望,草率行事还可能引起相反的结果。
  Ø. 教育水平:一个国家的社会教育水平是与其经济密切相关的,社会的教育水平决定人们的文化程度。
  教育水平的高低影响消费行为
  教育水平制约国际营销的调研活动
  教育水平影响营销决策。
  Ø. 宗教:一般来说,世界上许多国家和民族都有自己的宗教信仰,影响最大的有伊斯兰教、佛教、基督教或天主教等。宗教节日与宗教禁忌
  Ø. 美学观念:风格,样式,颜色偏好
  二、 经济环境:
  1 市场规模:
  Ø. 人口:一般来说,市场大小取决于人口的多少。
  分析人口因素要有针对性地考虑下述一些指标:人口总量、人口增长率、人口的年龄结构、人口的性别结构等等。
  Ø. 收入:人均国民收入和国民生产总值.可任意支配的收入
  2 经济特性:
  Ø. 生产要素
  Ø. 经济发展阶段:传统社会、起飞准备、起飞阶段、趋向成熟、高度消费阶段、追求生活质量阶段。
  Ø. 基础设施:为经济提供服务的公共设施。
  三、 政治法律环境:
  Ø. 政治稳定性:政局的稳定与政策的连续性是增强投资者信心与信任感的重要因素。
  Ø. 政治干预:政府采用各种措施对外商营销活动进行干预。
  方式有没收、征用、国有化、各种管制。
  Ø. 民族情绪
  Ø. 法律规定

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