文章作者 100test 发表时间 2007:11:02 09:56:51
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在我还没来得及决定这一生的职业定位时,我鬼使神差般地步入了销售这一行。当初只抱着试试的心态,不笨的我顺利地通过了一家知名台资企业的笔试和面试,接着培训了一天。于是在2000年6月一个稀松平常的日子里,我正式跨入了这家公司,成了一名最底层的业务员。
2000年的6月,离毕业只剩一个月,我和大多数应届毕业生一样,急着先找一份工作接收自己。对于找什么样的工作,倒没有认真想过,反正是先就业再择业。我学的专业是机械设计,在那一年里,我们的专业极为吃香,班上大部分的同学很容易就找到了工作。可我向来没对自己的专业产生好感过,所以我成了找工作的困难户。
六月的太阳把这个沿海的省会城市,照耀得灿烂无比。满怀热情并对未来充满希望的我,奔走在一场又一场的人才交流会中。简历投了无数,专门为找工作配的摩托罗拉传呼机也屡屡给我希望,可用人单位和我怎么也碰不出火花来,不是我看不上他,就是他找错了人。屡战屡败,屡败屡战,我依旧热情高涨。机会往往会在你最不经意时出现,就在我用平常心面对每一次的应聘时,接着有了开头的那一幕。我就这样步入了销售的大门。
第一堂销售课
这是一家知名的台资食饮企业,进入大陆市场已有几年,有着一定的市场占有率,在当地市场算是第二品牌,一直以直营的方式在做通路精耕,当时正在大张旗鼓地拓展市场。不知道是幸运还是不幸,和我同一批进公司的有二十几人之多,除了我和一个主管的老乡留在了省城,其他人都被派到了另外的地市。上班的第一天,主管让一个老业务带我熟悉工作。
老业务是一个年龄和我相仿的女生,长得又黑又瘦,进公司一年多了,听其他同事说,她是公司最拼命的业务员,业绩相当好,很快会被提升。果然,这位师姐在我跟班的第一天就让我见识了她的过人之处。
她所负责的区域属于市中心,离公司有半个小时的自行车路程。开完早会已经快九点了,师姐从仓库领了4件产品,在我的自行车上绑了两件,说是自提销售。我不太明白她所说的自提销售,也不敢多问,载着两箱货跟在她的后面,以每小时近20公里的自行车速赶往她的区域。我很惊讶于师姐有这么好的客情,每到一家店头,她总能和店头的每一个人亲切地攀谈,嘴巴像是抹了蜜般,把那些阿公阿婆哄的开开心心(最低层的业务负责终端的食杂店,看店的阿公阿婆居多)。很少有店主拒绝师姐下的定单,自提出来的4件货,也很快被她卖给了两家很不显眼的小店。这时我才明白所谓的自提销售,是方便那些公司配送不到的零店要货。
我不太敢和店主交流,甚至带着一些怯懦,基本上只是看客,除了帮忙搬货做陈列。师姐象是故意在考验我这个新人,以一种非间歇性的方式拜访客户,一家接一家的,丝毫没有作中场休息的打算,中午也只是花了几分钟的时间就近找了一家快餐店解决午饭。还好我从小就接受着最农村的生活磨练,没有被她的阵势吓倒,甚至暗暗在跟她较劲,紧跟着她的节奏,丝豪没有纳下半步。一天的时间很快就过去了,师姐取得的成果自然不斐,我却累得说不出话。踏着落日的余辉,拖着疲惫的身子,结束了我第一天的销售生涯。
最初的战役
跟线一周之后,我和一个老业务交接。已是月底时分,大家忙着冲业绩,老业务没空理会我,给了我一份客户资料和一张市区地图,草草地在地图上把他的区域圈了圈,让我自己去熟悉客户。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!自己终于要独当一面了,除了有一些担心外更多的是兴奋。我的区域在城南,远离市中心,属于公司的非重点区域,从公司骑自行车到最远的一端要花一个小时。接新区的首要任务是熟悉区域和客户。我按照客户资料一家一家的拜访。很快我就把自己区域状况了解了通透。区域内已成交的客户数少得可怜,且缺乏客情,竞品占据较大的优势。面对这样的境况我开始怀疑自己的前景了,这么烂的区怎么就让我给碰上了呢,真不知道前任业务是怎么活过来的。想起毛主席的那句话:“有条件要上,没条件创造条件也要上”。主管天天教导我们:做业务不允许你挑肥拣瘦的,即来之则做之。我很快又调整了自己的心态,投入到这场最初的战役。