导游迷路游客跟着瞎转悠 被误带到太清宫(图)

文章作者 100test 发表时间 2010:08:14 23:58:33
来源 100Test.Com百考试题网


  游客表示,买的门票还没检就集合返回。

  “我们大老远赶到青岛旅游,导游居然带着我们瞎折腾!”8月7日上午,从天津来青岛旅游的李女士遭遇窝心事,她介绍,自己和 90多名同事原本计划去北九水游玩,不想女导游不识路竟带他们误上太清宫 ,最后好不容易去了北九水,由于时间都耽误在路上,到了景点还没等到检票就返回了,游客怀疑导游是无证带团。

  导游不识路去错景点

  “我们原本计划去北九水游玩,可导游居然带我们上了太清宫,折腾来折腾去,时间全都浪费了!”8月7日上午11时许,从天津来青岛旅游的李女士致电本报热线96663反映,她跟90多名同事一起来青岛旅游,当天上午原想去崂山北九水景区观光游览,可是导游却不认识路,迟迟找不到计划中的观光点。

  “我们早上8点半左右就出发了,可一直都是坐在车上到处转悠,好不容易到了一处景点,居然还走错了。”采访中,李女士气愤地告诉记者,由于导游不认识路,上午9时30分左右,导游好不容易带领他们到达一处风景区,下车一看发现是太清宫,根本不是他们想去的北九水风景区,大家原本兴致勃勃,现在心里很不舒服。随后他们又在路上折腾了一个多小时,可仍没有找到去北九水的路。

  买了票却没时间游玩

  “后来我们终于到了北九水景区,可一看时间已经11点20分了,票都还没买!”游客刘先生告诉记者,最后经过两个多小时的寻找,他们终于来到北九水景区,可当时已经接近中午,买完票之后就接近当天12时了,行程表上安排的12时20分集合返回酒店吃饭,时间一到,导游就要求他们集合返回,最终导致他们还没走进景区内观看就要返回。

  “你看我们北九水的门票都还没检呢!”十多名游客拿着自己手中的门票给记者看。游客们无奈地告诉记者,他们都还没来得及游览景点就被迫上车返回位于市区的酒店。

  游客怀疑导游无证

  “这么大一个旅行社,整天带团游览这些景点,竟然还会带错路 ,实在让人不能理解。”据李女士介绍,大家发现导游带错路而且还绕了那么多冤枉路后,都觉得很气愤,当场要求导游拿出有关证件给他们一个说法,可是导游一直以忘记带证件为由拒绝出示,这让他们更加气愤。

  “作为一个本地导游居然不认识路,于情于理都说不过去,所以我们怀疑她是无证带团。”采访中不少游客气愤地说道,他们本来就是想找个本地的旅行社,因为本地导游应该路比较熟,没想到这次更让他们添堵,即使这个导游有相关证件,她在带团的时候不能随身携带,也是一种失职行为。文/图 记者 付连兴 鲍福玉 实习生 郭梦仪

  ■旅行社回应

  向游客道歉免100元门票

  8月7日下午3时许,记者联系到负责此次旅游的青岛凯旋国际旅行社有限公司,谈到游客们质疑导游是无证带团,该旅行社的傅总经理表示,他们的导游都是有导游证的。“上午的导游是我们从青岛导游服务公司租借的,而且都签有合同。”傅总经理告诉记者,由于现在是旅游旺季,导游每天要带多个旅行团,所以有时会出现忘记带证件的情况,“如果游客觉得导游有问题,可以到相关部门举报”。

  傅总经理表示,由于带团的导游对路线不太敏感,而司机又是随旅行团从天津过来的,所以花了比较长的时间认路,对于给游客造成的不便表示抱歉,他们决定给游客免去每人100元的门票费用作为补偿。随后记者致电青岛旅游服务热线,工作人员表示已经跟旅行社方面沟通,督促他们与游客尽快协商解决。



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