文章作者 100test 发表时间 2007:01:14 17:08:00 来源 100Test.Com百考试题网
第五章 员工培训
一、员工培训概述
1.培训的概念
2.培训的内容和种类
3.学习理论在培训中的应用
二、培训程序
1.培训需要分析
2.培训计划的制定
3.培训课程设计
4.培训效果的评估
三、培训的方法
1.讲授法
2.案例分析法
3.角色扮演法
4.研讨法
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